病気により生じた患者・家族の治療や生活における問題について、相談支援をする社会福祉の専門職です。治療費などの経済問題や職場復帰について、治療・療養中に抱える精神的な不安や家族への思い、転院による治療の継続や在宅への移行などの療養生活の整備、各申請のサポートなど、幅広い分野の相談に対応します。まず相談者の話をゆっくり聞くことで問題を整理し、話し合いの中から共に解決の方法を考えていきます。多くは社会福祉士という専門職で、がん相談支援センターの担当者もMSWであることが多いです。